易修电器维修
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易修电器维修
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厦门思明
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关于我们
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厦门兆日电器维修:为您提供周到及时的服务。全天为客户解燃眉之急。收费合理,您的每一个约定是对我们较大的信任!您的满意是对我们细心服务认可!您的微笑是给我们较大评价! 全市24小时服务

服务承诺:

1、煤气灶维修24小时有人值班,10分钟内做出回应

2、实行先检查故障,再报所需费用,较后维修排除的维修服务政策

3、 故障没排除,不收取费用

4、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用

5、在收费方面,严格执行市物价局和我公司收费标准执行,决不夸大故障、绝不乱收费

6、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修!!!

厦门兆日家电维修服务承诺: 秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,有我们的服务,就是把舒心、放心叫到了家。为了让用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。

全市24小时服务服务承诺

1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由我们来做

2、随叫随到,到了就好

3、“五个一”升级服务模式 :上门服务时出示“星级服务资格证” 二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见 三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位 四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品 五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务 一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的服务服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。

4、推行“全程管家365”服务。

1)“全程管家”定义:在全年365天里,“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到当地的服务,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。

2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 服务安装调试 定期维护保养 3)“全程管家”服务原则: I. 会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务; II. 新用户在购买产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务; III. 既不是贵宾会员,也没有全程服务管家金卡的用户,上门服务时可以收取适当费用。

联系方式 当您需要正常咨询或服务时,您可电话与您所在地区的服务联系,或在线报修 :服务目标 服务0缺陷,客户**满意厦门各区24小时报修

服务流程:(电话预约)(上门检查)(制定服务方案)(确定服务价格)(开始服务)(服务后开保修)(单建立服务档案)(电话回访).

厦门兆日电器维修成立于2002年,致力在网络中开拓,在厦门发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您较实际的问题;力求为建设和谐厦门贡献一份力量!由于家电服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的服务搬运极不便。服务家电已 发展成为一种新型快捷的服务方式 ,引领行业标准 规范服务市场.

服务宗旨 服务只有起点满意没有终点您的需求是我们无穷的动力您的选择是我们较大的幸福。。

标准店铺
企业认证
服务优势
优势1

我们的宗旨:追求卓越!尽善尽美!

优势2

服务意识高,工作责任心强。

优势3

专业服务、质优价平、质量上乘!

优势4

员工经验丰富,技术熟练,服务态度好!

优势5

我们的服务:专注、专心、专业!

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